Google広告を改善するには、何をコンバージョンとして扱うかを先に決める必要があります。クリック数だけでは、広告が事業に役立っているか判断できません。この記事では、クリック数ではなく事業に近い行動をどう成果として扱うかを考えます。
主要成果を決める
まず、事業に直接つながる主要成果を決めます。問い合わせフォームや電話問い合わせのように、広告の目的に近い行動から優先して扱います。予約や資料請求も、商談につながる度合いを見ながら位置づけます。
主要成果が曖昧だと、広告の評価も曖昧になります。どの行動を増やしたいのかを決めてから、計測方法を考えます。
補助成果を分ける
料金ページ閲覧、資料ダウンロード、電話リンククリックなどは、検討が進んだサインになる場合があります。ただし、主要成果と同じ重みで扱うと判断しにくくなります。
補助成果は、読者の温度感を見るために使います。問い合わせに近いが完了ではない行動として分けて確認します。
計測できる範囲を理解する
コンバージョン計測は便利ですが、現実の行動をすべて写し取れるわけではありません。ブラウザ設定やCookieの影響で見えにくい行動があります。電話後の商談のように、広告管理画面だけでは追いきれない成果もあります。
Google広告のコンバージョントラッキングでは、広告クリックやタグなどの仕組みが関わります。数値は重要ですが、問い合わせ内容や商談の質と合わせて判断します。
月次改善に使う
コンバージョン設定は、設置して終わりではありません。月次で、どのキャンペーンや検索語句が主要成果につながっているかを確認します。
成果が少ない場合は、広告だけでなくランディングページや問い合わせ導線も見直します。計測は改善先を決めるために使います。
まとめ
Google広告のコンバージョン設定では、主要成果、補助成果、計測できる範囲を分けて考えます。数字だけに頼らず、問い合わせ品質と合わせて見ることで、広告改善の判断がしやすくなります。